Amaya Guio, C.A. and Carrero Siabato, N. 2014. Utilización de la metodología MUSA y su aplicación en el estudio para monitorear periódicamente la satisfacción de estudiantes de la Universidad de los Andes (ESAT). Revista de Ingeniería. 1, 40 (Jan. 2014), 20–26. DOI:https://doi.org/10.16924/revinge.40.3.