Gómez C, Álvarez D, Saavedra S, Uribe R. CARTAMA, EL MÉTODO AL SERVICIO DE LA CALIDAD. revinge [Internet]. 2018 Jul. 1 [cited 2026 Mar. 2];1(47):20-31. Available from: https://revistas.uniandes.edu.co/index.php/rdi/article/view/7457