Monitoreo de la actividad cerebral para la evaluación de la satisfacción
No. 42 (2015-01-01)Autor/a(es/as)
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Paola Johanna Rodríguez Carrillo(1) Magíster en Informática. Profesora Escuela de Ingeniería de Sistemas y Computación. Universidad del Valle. Cali, Colombia. Grupo de Investigación CAMALEON. paola.rodriguez@correounivalle.edu.co
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Jovani Alberto Jiménez Builes(2) Doctor en Ingeniería área Sistemas e Informática. Profesor Departamento de Ciencias de la Computación. Universidad Nacional de Colombia. Medellín, Colombia. Grupo de Investigación Inteligencia Artificial en Educación. jajimen1@unal.edu.co
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Fabio Paterno(3) PhD in Computer Science. Director de Investigación, Instituto di Scienza e Tecnologie delPTnformazione "A. Faedo" (CNR-ISTI). Human-Computer Interaction Group. Pisa, Italia. fabio.paterno@isti.cnr.it
Resumen
La satisfacción es una dimensión de la usabilidad que adolece de métricas cuantitativas, calculadas durante la interacción, y se limita a una valoración subjetiva dependiente de la habilidad de interpretación de cuestionarios y recordación del usuario. Por esta razón, en este trabajo se busca establecer una métrica cuantitativa y automática para la satisfacción. Para ello, se tomaron como base los estados mentales de atención/meditación del usuario, haciendo uso de una Interfaz cerebro-computador. Los resultados obtenidos muestran la correlación entre el estado de atención y el nivel de satisfacción del usuario.
Palabras clave:
Evaluación de usabilidad, interfaz cerebro-computador, Mindwave, satisfacción